ИП Вороненкова Анна Андреевна 
ИНН 773273359197
ОГРНИП 320774600462832
ДОГОВОР ОФЕРТЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Исполнителем по настоящему публичному Договору оферты (далее именуемый «Оферта» или «Договор») является Индивидуальный предприниматель Вороненкова Анна Андреевна, ИНН 773273359197, ОГРНИП 320774600462832, который предоставляет Заказчику продукт, указанный на странице сайта https://annagolubkina.ru в разделе «Мои услуги», посредством отправки его на электронную почту Заказчика, а также посредством доступа Заказчика к услугам по выбранному им тарифу, за установленную Исполнителем цену. Программа услуг разработана и будет реализован для Заказчиков ИП Вороненкова А.А. психологом, специалистом по работе с нарушением пищевого поведения и психосоматикой лишнего веса.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является Публичной офертой ИП Вороненкова А.А., именуемый в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 ГК РФ).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком, приобретая все права и обязанности по настоящему договору оферты. В соответствии с ч. 1 ст. 438 ГК РФ акцепт должен быть полным и безоговорочным. Срок действия оферты — это период предоставления услуг (продукта), указанного на сайте https://annagolubkina.ru
1.3. В соответствии с ч. 3 статьи 438 ГК РФ акцептом настоящего договора оферты считается оплата Заказчиком услуг Исполнителя.
1.4. Исполнитель и Заказчик гарантируют друг другу, что они обладают правом и дееспособностью, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора на предоставления продукта, указанного на сайте https://annagolubkina.ru
1.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, а также с программой услуг, размещенных на сайте https://annagolubkina.ru
1.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.7. Актуальный Договор оферты всегда находится по адресу: https://annagolubkina.ru
1.8. В случае проведения стимулирующих мероприятий рекламного характера (рекламных акций), в условиях конкретного мероприятия, размещаемых на сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. Указанные условия признаются неотъемлемой и дополняющей частью настоящей оферты, и подлежат применению лицами, участвующими в мероприятиях рекламного характера. Оформление Заказа в соответствии с условиями мероприятия рекламного характера и/или выполнение иных условий участия в мероприятии, означает согласие Заказчика с условиями соответствующего мероприятия (рекламной акции).
1.9. Исполнитель имеет право расторгнуть договор, если выполнение работ по нему невозможно вследствие нарушения Заказчиком встречных обязательств, и если такие нарушения длятся более двух недель.
Досрочное расторжение во внесудебном порядке возможно, если Исполнитель направил Заказчику по его электронной почте извещение о досрочном расторжении договора.
Договор считается расторгнутым с даты направления на электронную почту Заказчика извещения.
С момента расторжения Договора денежные средства оплаченные Заказчиком ему не возвращаются, а считаются штрафной неустойкой для Заказчика за досрочное расторжение договора по инициативе Исполнителя по вине Заказчика.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение (статья 435 ГК РФ). Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта) (статья 437 ГК РФ).
2.2. Договор оферты на предоставление услуг, предоставленных на сайте https://annagolubkina.ru по выбранному Заказчиком тарифу — это договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление продукта, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.
2.3. Сайт Исполнителя — это сайт https://annagolubkina.ru (далее именуемый «сайт»).
Сайт Исполнителя — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресу: https://annagolubkina.ru, а также иным адресам, принадлежащим ИП Вороненкова А.А.
2.4. Продукт Исполнителя — это услуги (продукт) Исполнителя по предоставлению на возмездной основе аудио/видео-записи практических курсов (тренингов) и организуемые Исполнителем информационно-консультационные занятия с обратной связью (и/или предоставление их записей. Если это предусмотрено услугой), направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков, рекомендаций по выбранной услуге
Исполнитель предлагает услуги отдельными тарифами, имеющие разный формат подачи информации Заказчику и стоимость, определяемые услугой. Более подробная информация размещена на сайте https://annagolubkina.ru
2.5. Акцепт Договора Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий Заказчиком по предварительной оплате услуг Исполнителя по выбранному обучающему блоку в размере 100% или в рассрочку
2.5.1. Ответ Заказчика о принятии Оферты на иных условиях, чем предложено в настоящем Договоре оферты, не является акцептом.
2.6. Исполнитель, ИП Вороненкова А.А., предоставляет услуги Заказчику на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
ИП Вороненкова А.А. привлекает к работе для оказания услуг спикера в области психологии, специалиста по работе с пищевыми зависимостями, психосоматикой лишнего веса Вороненкову Анну Андреевну и иных лиц, для вспомогательных функций, неся за них полную ответственность.
2.7. Заказчик — физическое лицо, осуществившее акцепт оферты на изложенных в ней условиях.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику услуг Исполнителем по предоставлению услуг указанных на сайте https://annagolubkina.ru в соответствии с тарифами по выбранной услуге, сформированными Исполнителем, п.2.4. , п.2.6. настоящего договора и размещенные на сайте: https://annagolubkina.ru.
3.2. Цена каждого продукта указана на Сайте https://goloubkina.ru/route Исполнителя в разделе тарифы
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ И ОПЛАТА
4.1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по выбранной им программе, указанной на странице https://annagolubkina.ru в разделе «Мои услуги», в виде файлов PDF, видео-материалов, консультаций, групповых тренингов на адрес электронной̆ почты, указанный при оформлении заказа Заказчиком на Сайте, с адреса электронной почты или в виде очных и онлайн консультаций или конференций с адреса электронной почты Исполнителя GoloubkinaAnna@yandex.ru, и при условии его полной оплаты.
4.2. Оплата услуг Исполнителя происходит путем перечисления Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в ст. 10 настоящего договора, либо c помощью банковской карты через систему электронных платежей на сайте, либо на банковскую карту ИП Вороненкова А.А...
4.3. Срок, дата начала, содержание услуги определяется выбранным Заказчиком тарифом.
По решению Исполнителя сроки могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного прохождения курса Заказчиком, если общий уровень подготовки и успеваемость последнего не позволяют оказать услугу в указанные в настоящем пункте сроки.
Увеличение сроков является правом, а не обязанностью Исполнителя. Увеличение сроков должно быть оправданным, объективно обоснованным. Продолжение работы Заказчиком
за сроками, означает его согласие. Заказчик не может затем ссылаться на то, что срок обучения был увеличен. Ни одна из сторон не имеет право злоупотреблять правом в силу ст.10 ГК РФ.
4.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет (банковскую карту) Исполнителя.
4.6. Рабочими днями считаются все официальные рабочие дни согласно законодательству Российской Федерации.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Предоставить Заказчику надлежащим образом и в срок оплаченные услуги, согласно разделов 1, 2 и статьи 4 настоящего Договора Оферты.
5.2. Соблюдать конфиденциальность информации Заказчика; осуществлять сбор, обработку, передачу и защиту персональных данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством и положений учета Политики конфиденциальности, размещенной на сайте.
5.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять Договор оферты, обеспечивая своевременную публикацию на сайте не позднее одного дня со дня такого изменения; график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
При заказе новых услуг и конкретного тарифа, при изменений их, действуют правила нового Договора оферты, если они были изменены на сайте с адреса электронной почты GoloubkinaAnna@yandex.ru Исполнитель не обязан извещать Заказчика об изменении договора оферты.
5.4. Прекратить доступ к услугам Исполнителя при нарушении Заказчиком законодательства об интеллектуальной собственности и об авторском праве без возврата денежных средств. При этом указанные денежные средства являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Исполнитель об этом извещает Заказчика по электронной почте.
5.5. Заблокировать участие Заказчика на обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Права Заказчика на продукт, переданные ему Исполнителем, ограничиваются следующими правами:
• право на хранение информации;
• право на обработку информации;
• право на получение услуги по выбранной программе и использование информации для своих личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• иные, указанные в тексте настоящего Договора оферты.
Заказчик обязан:
6.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию о себе, необходимую для направления Заказчику информационную и фото материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон, паспортные данные. При изменении контактной информации, своевременно сообщить о ней Исполнителя.
При запросе дополнительной Информации не позднее двух дней направлять Исполнителю ответ, фотоматериалы, а также заполненную «Анкету». Своевременно, не затягивая, Заказчик обязан отвечать на смс, телефонные звонки Исполнителя, электронную связь.
6.2.1. Соблюдать правила поведения на занятиях с обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы; не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы, видеозаписи и др. контент , не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также Заказчику запрещается использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
1.1.1. Не размещать на сайте коммерческую рекламу и предложения, и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
0.0.0. Не передавать права на пользование онлайн продукт третьим лицам.
6.3. Акцептуя настоящий договор оферты, Заказчик извещен и соглашается, что услуги не являются образовательными, Исполнитель не является образовательной организацией, налоговый вычет за оплату услуг не применяется. Заказчик приобретает онлайн продукт только для личного пользования.
6.4. Заказчик обязуется регулярно самостоятельно проверять свою электронную почту, смс-сообщения на предмет получения информации от Исполнителя, а при необходимости обращаться за информацией к Исполнителю по любому из каналов коммуникации.
7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
‌ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
7.1. Принимая настоящий Договор оферты, Заказчик дает свое согласие Исполнителю на бессрочную обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке обучающего курса по настоящему договору, а также в течение обучения, согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7.1.1. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений (п.10.6 настоящего договора).
Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении сайта и обучающей программы как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
7.2. Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю объединять персональные данные в информационную систему персональных данных и обрабатывать персональные данные, с помощью средств автоматизации либо без использования средств автоматизации, а также с помощью иных программных средств, специально разработанных по поручению Исполнителя. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
7.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
7.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: GoloubkinaAnna@yandex.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
7.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: GoloubkinaAnna@yandex.ru
8. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
8.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
8.2. Используя сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта и структура содержимого сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
8.3. При цитировании материалов сайта, если это прямо предусмотрено функциями сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на сайт.
8.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ
9.1. Исполнитель не несет ответственность за последствия не использования возможностей сайта Заказчиком по выбранному им тарифу. При этом, оплаченные Заказчиком услуги Исполнителем не возвращаются.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием или неиспользованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
9.4. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
9.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
9.6. В случае нарушения Заказчиком авторских прав на услуги Исполнителя, Заказчик обязуется выплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей, а также возместить Исполнителю все понесенные в связи с таким нарушением убытки, расходы и упущенную выгоду Исполнителя
10. РАССМОТРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Возврат денежных средств Заказчику не предусмотрен.
10.1.1. Исключение составляет, болезнь Заказчика, подтвержденная больничным листом. При этом, на Заказчике лежит обязанность в течение двух календарных дней сообщить Исполнителю об этом, посредством электронной почты.
10.1.2. Также исключение составляет: если извещение от Заказчика об отзыве акцепта поступило Исполнителю до зачисления на счет оплаты за услуги или одновременно с зачислением (в этот же день), статья 439 ГК РФ.
10.2. Споры и разногласия разрешаются сторонами путем переговоров, для чего предусматривается в 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента получения претензии.
10.3. Для оперативного решения вопросов, связанных с исполнением Договора, стороны будут руководствоваться в своей деятельности документами (уведомления, извещения, запросы, и другие подобные документы), переданными на электронную почту и/или переданными в формате PDF в разделе сайта, позволяющем достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Представление подлинников, при этом, письменных документов не требуется.
10.4. В случае если стороны не достигнут соглашения, то дело подлежит рассмотрению в суде, в соответствии с нормами Гражданско-процессуального кодекса РФ.
10.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение какого-либо из обязательств, вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, но не ограничиваются нижеперечисленными, такие как: наводнение, землетрясение, а также в случае войны и военных действий или запретов компетентных государственных органов, возникших после заключения настоящего Договора.
11.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, каждая сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую сторону, с последующем предоставлением Свидетельства ТПП РФ.
11.3. Если обстоятельства непреодолимой силы наступили, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
11.4. Технические неполадки сайта, не устраненные в течение до 6-х рабочих дней, и не позволяющие качественно и в срок предоставить услуги Заказчику, являются основанием для возвращения оплаченной за услуги суммы Заказчику, если иное не заявлено Заказчиком (письменно или устно). Тем самым, по условиям настоящего пункта, Заказчик имеет право заявить о своем согласии на начало оказания услуг позже, после устранения технических неполадок, пусть даже и в течение большего, чем 6 (шести) дневном сроке. Как только Заказчик приступает к получению услуг от Исполнителя (с первого дня), Заказчик не имеет право требовать возврат суммы по этой причине.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента опубликования на сайте в сети Интернет и действует до момента изменения оферты Исполнителем. Изменения в договор оферты вносится на странице сайта Онлайн школы и считаются действующими с даты его размещения.
12.2. Программы оказания услуг Исполнителем, Онлайн школой, размещенные в социальных сетях не являются публичной офертой.
Реквизиты Исполнителя:
ИП Вороненкова Анна Андреевна
ИНН/ОГРИП 773273359197/320774600462832
Почтовый адрес: г Москва, наб Шелепихинская, д 34, стр 3, кв 1113
Р/с  40802810100004478447
в банке АО «Тинькофф Банк» г. Москва
БИК 044525974
к/с 30101810145250000974